成为狼群的领导羊（part Ⅰ）

九 25
2009

  • 几个月的团队负责人经历，让我试着以新的视角看待自己的工作方法。我要说的是一些细枝末节的内容，目的是想讲讲在团队这条道路上的成长。
  • 我们一个小团队兼职负责公司的一份内部刊物的编辑和发行，刊物面向我们的客户和内部员工，每期以一个主题为研究对象。
  • part Ⅰ
  • 起初刊物编辑时，大家都在摸索。我虽然不是做这个出身，但是因为研究过幻灯片和平面媒体的设计，所以会有一些相关经验——当然，我并不否认这些经验中也可能有糟粕，但自信经我手设计出来的东西，喷塑出海报之后效果绝对没问题。
  • 所 以一开始时，我也曾为版面设计所执着，并且亲自修订了第一版的封面；但是这严重制约了刊物的出版进度，并且占用了大量的个人时间。不得已，考虑到整体进度 的要求，我不得不放松了对版面设计的要求。虽然期刊出来之后，版面颇多内容实在让自己不敢恭维，我还是耐住性子，更多的给成员一些鼓励。
  • 第二期依旧与第一期一样。
  • 第三期我试图作一些调整了，但是我又不能直接告诉成员：这个这么调整，那个那么变更。为什么？因为这是我的观点，不是他们的观点；编辑这件事情，属于她们的职责，我直接插手，就等于否等她们的努力——他们即使执行起来也不主动、不情愿，其结果肯定要变形的。
  • 我先收集了一些不错的电子文档，与成员分享，希望她们能意识到其中的差距、了解我的期望；但是想不到成员的反映是要么是“这个没什么呀”，要么是觉得各有千秋，不能评判哪个对，哪个错。我怎么办呢？我又出了两招：
  • 首先，我挨个儿将那些电子文档的优点总结出来，请大家讨论——这是我总结的，你总结它们各自有什么优点？总结出优点来了，就不愁不往这方面走了——你自己说是优点，自然没有理由不借鉴。
  • 其次，不能判断哪对，哪个错？我找个标准出来。谁的标准？读者的标准！读者说好就是对，读者说不好就是错。我收集了前两期的一些反馈意见，通过外部的意见告诉成员：什么是好，什么是不好。
  • 一直到这里，我做的都还算是清醒。再下一步，我就做了一件糊涂事：
  • 团 队的一位认真负责的小姑娘，做几个封底和封面的编辑。之前我几次三番通过示例、比较、说明，把我的意见传递过去，希望能够理解我的想法。结果终稿出来之 后，赫然未有一丝期望的变化。而且用了一张让我很不满的图片。当时镜子里的我，几乎如同恶狼一般暴戾。这时我做了一件后来让我特别后悔的事情：将原稿要过 来，自己将内容和设计作了一次彻底的修改，然后出了终稿。
  • 后来当我面对我的团队的时候，我心理特别后悔和内疚：这告诉她们什么?告诉她们 我不信任他们！告诉她们即使我当面在鼓励他们，其实那是客套话而已！这样一来，她们还会听我的其他言语吗？他们还会去提自己的想法和意见吗？她们显然不 会，她们只会去执行——你说啥就是啥了！这一点，我从那种眼神中就能感受出来。
  • 所以紧接着的那次会议，没有了往常的谈笑风生；大家似乎都很游离，会议很快就over了。
  • 这让我学到两点：
  • 其一，学会欣赏缺陷美，但不能容忍没有提高。任何人做事情，都是一个学习的过程，所以千万别期望他们一步达到期望的水平，要给他们时间去成长、欣赏他们的进步；但是，迈出第一步之后，要告诉成员去不断提高。作为团队领导，不断促动他们去提高才是题中应有之义。
  • 其二，成员做得不好，千万不可越俎代庖、亲历亲为。特别是当成员哼哧哼哧努力了半天，让你不耐烦的时候。换作我是成员，首先抱怨你之前没有提供指导、在玩我；其次自己即使有好的想法，也懒得去展示；最后，以后碰到类似的事情，难免消极怠工。

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